Trocas

Como trocar?

Você poderá solicitar troca de modelo em até 7 dias corridos e em até 30 (trinta) dias corridos para DEFEITOS após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às regras:


- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original


- O produto não pode conter indícios de uso


- O produto deve estar com as etiquetas e tags intactas


- O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal da compra


* Para fazer troca ou devolução, entre em contato conosco pelo whatsapp (11) 97110-0279 ou mande e-mail contato@chamy.com.br

- Conforme regra dos Correios, a Nota Fiscal do pedido deve ser apresentada pelo cliente juntamente com o pacote que será postado e será anexada na parte externa da embalagem.


- Uma vez recebido o produto na nossa loja, o produto será analisada em até 2 dias úteis.


* Só será efetuada a troca se todas as regras forem atendidas.

- Após aprovação da análise de qualidade, será providenciado o envio do item para o mesmo endereço de entrega do pedido original com o prazo de entrega estipulado pelo correios.


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